Política de Privacidad y Protección de Datos – Priostic

Responsable del tratamiento: Priostic
Correo de contacto: contacto@priostic.es

1️⃣ Datos que recogemos

Clientes y pedidos: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de envío y facturación, teléfono.
Formulario de incidencias: nombre, correo, dirección y datos necesarios para gestionar el envío de reemplazos.
Cookies y analítica: información sobre navegación, preferencias y comportamiento en la web.
Contenido embebido: videos de YouTube integrados en la web.

2️⃣ Finalidad del tratamiento

Gestionar pedidos y envíos.
Facturación y obligaciones legales.
Gestionar incidencias y reemplazos.
Prevenir fraude y seguridad.
Analizar el uso de la web mediante estadísticas anónimas (Search Console).
Publicidad y marketing (Facebook Ads, Instagram Ads).

3️⃣ Base legal

Contrato: gestión de pedidos y envíos.
Consentimiento: para cookies de marketing y contenido embebido.
Obligación legal: facturación y contabilidad.
Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y análisis estadístico.

4️⃣ Plazo de conservación

Pedidos y facturas: 6 años.
Formulario de incidencias: hasta resolución del caso.
Datos de analítica y cookies: hasta 2 años, de forma agregada o anónima.

5️⃣ Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos enviando un correo a contacto@priostic.es.

6️⃣ Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mejorar tu experiencia y medir el uso de la web. Puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales.

Cookies estrictamente necesarias: WooCommerce (carrito, pedidos), login y seguridad.
Cookies de analítica: Google Search Console (solo para estadísticas básicas, anónimas).
Cookies de marketing: Facebook Ads, Instagram Ads.
Contenido embebido: videos de YouTube, que pueden recopilar datos de uso.

7️⃣ Seguridad y terceros

Tus datos se almacenan de forma segura en servidores dentro de la UE. Las pasarelas de pago que usamos son:

No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

8️⃣ Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 16/02/2026